作為一名銷售人員，最難堪的不是產品賣不出去，而是自己在推銷的過程中連說話的機會都沒有。裝企銷售也是如此，明明有那么多客戶資源，但是經常會遇到打客戶電話要么是不接，要么是掛斷，還有些客戶接了電話還沒說上兩句就直接掛掉、甚至拉黑的情況也是有的。

明明我們非常的有誠意，也是真心想要把好產品推廣給客戶，甚至有些裝修公司是真的很想要服務好每一個業主，讓每一個業主都能裝出滿意的家，為什么客戶連聽都不愿意聽？

被客戶拒絕是一件非常平常的事，只要電話沒有掛斷我們就還有機會，學會這幾個應對話術，再也不怕客戶主動掛電話了！

1）先將硬裝板塊的費用根據設計方案先做出來，先清除硬裝階段需要的費用情況；

“是您朋友”“我們在xx網絡上看到您發布的裝修需求”我們非常希望給你提供優質的服務，剛好您近期也有裝修房子的打算，多一家豈不是多一個預算對比。然后再深入的以案例作為支撐，公司的設計師經驗非常資深，給同小區的x棟也裝修過，多年的裝修經驗積累，他們不僅能更快抓住您的需求，還能將設計需求和施工完美結合，幫您把想象中的家變為現實。

是的，現在的裝修公司太多了，我們公司在xx地方開很久了，而且沒打過廣告所以一直以來都是靠以往的老客戶介紹和口碑傳播，勝在以量取勝。畢竟一個裝修公司好不好還是要客戶說了算的，如果您有時間的話可以來我們公司了解一下，剛好還可以帶您去我們之前的裝修過的房子看下，也算是我們之間的一個初步了解。

掌握以上這幾點，還怕業主掛電話？