怎么投訴裝修公司 裝修公司投訴流程

發布時間：2020-05-08 發布作者： 瀏覽人數：4948


　　很多人裝修新房時，會選擇正規的裝修公司裝修，因為裝修公司在設計、質量、服務上都做的比較好。但如果出現裝修問題，產生糾紛的話，要去哪個部分投訴呢?下面眾易居裝修網的小編為大家介紹投訴裝修公司找哪個部門及裝修糾紛處理流程，感興趣的小伙伴們快和小編一起來看看吧。

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　　投訴裝修公司找哪個部門

　　1、裝修公司

　　如果裝修質量出現問題，可以找裝修公司或裝修監理進行處理，如果是連鎖裝修公司，可以直接投訴公司總部，這時總部為了重視口碑和信譽，會找到相關負責人解決。

　　2、家居賣場

　　家居出現質量問題，可以直接找家居賣場投訴，很多知名度高的家居賣場都提供“先行賠付”服務，出現質量問題，賣方會先行賠付，并與品牌溝通，幫助消費者解決問題。

　　3、工商消委

　　可以找工商消委會投訴，但工商消委會不是裝修主管部門，只能起到調解作用，不具備強制力，要是裝修公司不愿意配合的話，也很難將裝修公司繩之以法。

　　4、媒體監督

　　可以向媒體投訴爆料，將裝修公司的不良行為公布，但媒體監督不具備強制力，一些不在乎品牌形象的小公司，會無視業主要求，最終導致維權困難。

　　裝修糾紛處理流程

　　1、投訴

　　裝修業主對裝修公司因裝修質量糾紛，可以向有關部門進行投訴。

　　2、調解部受理

　　相關部門會對裝修糾紛進行調解，如果協商不好，再進行下一步。

　　3、分析原因

　　根據合同，了解糾紛責任歸屬，然后進行相關處理。

　　4、進一步調解

　　糾紛了解清楚后，相關部門對結果進行調解，如果雙方達成協議，進行維修或返工;如果未達成協議或不履行協議，那需要申請仲裁或向法院起訴。

　　關于投訴裝修公司找哪個部門及裝修糾紛處理流程就介紹到這里了，相信大家看完之后都有了一定的了解，希望對大家有所幫助，如果您想了解更多相關知識，可以關注我們哦，后續小編將為大家呈現更多精彩的內容。

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