說好三個(gè)月完工,半年了還在刷墻漆。” 凌晨?jī)牲c(diǎn),粉絲張女士第8次被裝修群消息吵醒,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)來一張瓷磚破損照片:“您選的這款磚工廠斷貨了,工期得延兩周。”她盯著手機(jī)屏幕苦笑——這已是第三次“不可抗力延期”,婚房入住計(jì)劃從夏天拖到冬天,都想放棄婚禮了。 裝修延期絕非個(gè)例。中國建筑裝飾協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,75%的家裝工程存在延期現(xiàn)象,其中30%的延誤超過30天。當(dāng)工期像失控的雪球越滾越大,業(yè)主往往陷入自我懷疑:是裝修公司不專業(yè)?還是自己太挑剔? ? 公司端問題(占68%案例) 供應(yīng)鏈管理失控:低價(jià)吸引客戶后,用“特供款”瓷磚/地板等倒逼業(yè)主加價(jià),遭遇拒絕便謊稱“工廠停產(chǎn)”。 工人調(diào)度混亂:某北京業(yè)主發(fā)現(xiàn),同一瓦工同時(shí)出現(xiàn)在三個(gè)工地系統(tǒng)打卡,實(shí)際施工天數(shù)不足合同50%。 惡意拆項(xiàng)報(bào)價(jià):故意漏報(bào)鏟墻皮、垃圾清運(yùn)等基礎(chǔ)項(xiàng)目,施工中以“增項(xiàng)”為由停工要挾。 ? 業(yè)主端責(zé)任(占22%案例) 決策反復(fù):小紅書種草巖板臺(tái)面三天后改要實(shí)木,導(dǎo)致定制件全部作廢。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模糊:要求“瓷磚縫隙均勻”卻未明確留縫尺寸,返工三次仍未達(dá)標(biāo)。 迷信低價(jià):選擇比市場(chǎng)價(jià)低40%的套餐,后期被迫接受劣質(zhì)材料或隱性收費(fèi)。
一、撕開裝修延期的“黑箱”:6大核心誘因
二、3步鎖定裝修延期問題根源