俗話說，一個訂單成功的一半來自設計方案，另一半肯定來自設計師的巧舌如簧，可見我們設計師在談單的時候，尤其是確圖的時候做到讓我們的顧客滿意才是最重要的，那怎么說怎么做才能讓我們顧客信任簽大單呢？今天我們來簡單分享一些我們設計師常遇問題，進行討論分享。

要想取得我們的客戶信任，必須要會說話，方案是死的，只有言語加上我們的圖片達到眼和耳的結合才能讓我們的顧客信任。

但是我們常常遇到這些問題

首先我們應該想一想為什么會發上這樣的問題，只有尋找到問題的根源，這個些問題解決起來就像解魔方一樣，輕松破解。

問題的產生根本是有兩方面，一方面是客戶的多變，根據市場經驗，這個只有不足30%的情況是這樣的，剩下的70%是由于我們量房時候溝通不到位引起的，有時候我們量房家里沒有主人，主人都不在的話你量的房做的方案怎么會和客戶想的一樣，120平方的房子，全屋的測量，20分鐘搞定， 我要住20年三十年的家，你匆匆忙忙來，匆匆忙忙走，我如何信任你的設計，所以在解決這個問題時，要先抓抓這，更好解決。

假設改方案的話術：

這個這樣改的話，確實效果會很不錯，而且您的這個想法實用和美觀都兼顧，您以前是不是做過設計師?。课覀冞@設計正在招人呢？（小調侃和恭維）那我這邊給您進行調整，很快的，您這邊看下圖冊。（根據調整的多少進行時間分配。如果大改就推到下次，小改就讓客戶看著改）。

改是迫不得已，要尊重客戶意見。讓你改了之后，就是拿下客戶的一半。

假設不改方案的話術：

您的這個想法和意見，是沒有什么問題的，同時美觀上/實用上也考慮的比較多，您看這樣，您聽聽的我的意見，我畢竟是做設計的，也設計很多方案，您聽聽為什么這么設計，首先這個設計我考慮的是咱們家里的人，這個東西在使用上遵循著…在視覺上會凸顯出…的效果，在功能和使用上兼顧更好，而且我還考慮到家里小孩/老人/您愛人/等方面的使用…所有我認為還是不改動會更好些。您看呢？

客戶是上帝，想要轉變他的思維要，先想好這個方案的100種好處。

要想解決第一要加深自己的自信，第二要加深自己對功能產品的認知和價值介紹。

我們在推薦我們的產品時，想讓客戶認可整個產品，并為之掏錢，第一你要把能設計的五金件和功能鍵設計進去，先讓客戶直觀的看到這個產品，其次要和導購人員，針對這個產品進行講解和延展，要知道這個產品解決了問題，帶給客戶什么樣的好處，有什么功能，是不是非他不可，有多少客戶選擇。這樣在多維度的講解種，才能讓客戶對你的設計方案認可，才能更好的增加我們的單值，提升我們的銷量。