@所有人，裝企云管家七大功能全新升級，智能化突出

近日，眾易居旗下自研產品“裝企云管家”全新升級成功，七大功能改進，旨在滿足用戶對于便捷使用、快速接單獲客的需求。

一家企業的發展想要可持續化，前提是：品質是唯一的選項。而迭代更新則是推進品質研發升級的階梯。這不僅是每個企業生存的法則，更是眾易居創始人王總的愿景。

對于王總來說，客戶的需求是寶貴的，也是我們產品升級的重中之重。沒有一個產品是完美的，因此我們需要根據客戶的使用需求不斷的加深理解，持續優化產品，使產品外觀更美觀、界面更友好、使用更順暢。

接下來讓我們一起快速了解本次升級的功能

·M端

1：我的客戶

為了避免裝企接單過多而分不清平臺客戶和線下客戶的區別，云管家小程序在升級時，為裝企重新做了標簽。裝企只需要在創建線下客戶的時候進行標簽區別即可。

操作步驟：

我的客戶中包含“平臺客戶”：招標池已接單客戶；

“線下客戶”：用戶自己創建的客戶，點擊創建客戶 -> 完善客戶訂單項目信息 -> 點擊保存

2：平臺客戶管理

為了讓裝企在使用客戶管理更方便，平臺客戶管理模塊重新升級，不僅可以查看全部進度信息，系統還能自動根據每次進度反饋內容進行變化。

操作步驟：

輸入客戶的最新跟進內容 -> 點擊提交 -> （選擇最新進度反饋） ->點擊提交。

跟進內容下方顯示最新跟進內容，點擊查看全部可查看全部進度跟進信息。客戶狀態跟隨每次跟進內容的進度反饋進行變化：已接單 - 等待量房 - 已量房 - 看方案- 已簽單 - 簽合同等狀態變化。

3：線下客戶管理

為了操作便捷，線下客戶管理模塊將跟進內容與業主需求進行重新調憑，使裝企在填寫信息和跟進內容更方便，界面也一目了然。

操作步驟：點擊我的客戶 -> 創建客戶 -> 填寫新增客戶訂單項目信息 ->點擊保存，即線下客戶創建完成。

跟進內容下方顯示最新跟進內容，點擊查看全部可查看全部進度跟進信息。點擊進度標簽，可根據線下自行跟進客戶進度來調整。

4：話術庫

此次功能更新，不僅云管家后臺新增話術庫，為了方便手機端裝企的使用，小程序板塊也新增此功能。裝企可在空閑時間隨時上傳自己的文章、案例、裝修知識等進行品牌裝修，也可以在云管家后臺選擇合適的文章發送客戶，以便更好的與客戶進行溝通。

操作步驟：點擊話術庫，可通過搜索并學習各類話術，更好的跟客戶進行溝通。

上方點擊復制號碼要聯系客戶時，會根據關鍵字進行匹配彈窗提示適合此用戶的開場白話術內容。

5：工地管理

工地管理是項目開工的重點，為了預防裝企錯過多個項目的信息，工地管理系統會在裝企新增工地之后彈窗提醒裝企是否立即更新工地信息。

操作步驟：工地基本信息在平臺/線下客戶狀態更新為“簽單”/“簽合同”后自動生成工地項目，并會跳出彈窗詢問用戶是否立即更新工地信息，即生成工程項目信息；也可手動自動點擊生成項目信息；

6：裝修案例/攻略

為了方便裝企快速轉發和閱讀，云管家后臺的案例和攻略會自動為裝企匹配業主感興趣的內容以及瀏覽量高的，此外界面新增“更多”旨在方便裝企快速尋找高質量文章，無需不斷滑動界面。

操作步驟：點擊更多可查看更多裝修案例以及攻略，可點擊轉發分享給客戶宣傳。

以上就是裝企云管家本次迭代更新的全部內容。作為中小裝企信息化服務平臺，眾易居一直都在以用戶為導向，廣泛收集、傾聽用戶的建議，以便更好的滿足用戶對產品的使用需求。通過為客戶提供個性化、專業且貼心的話術服務，我們可以更好地滿足客戶的訂單需求，增強客戶對我們的信任和滿意度；通過深入了解客戶的訂單詳情和特殊需求，我們可以針對性地制定話術，準確回應客戶的關切，減少溝通中的誤解和摩擦。未來，眾易居將認真接納更多用戶的寶貴意見，持續改進產品使用質量，更加注重產品的便捷度與可實用度，不斷為中小裝企帶去更加美好的使用體驗。