導讀：初次跟他通話，能感受出他是一位滿滿正能量的人，說話很中肯，就像是和一位相熟已久的老友談話，絲毫沒有距離感。當談到企業經營的時候，他又鏗鏘有力地告訴我，做企業跟做人一樣，既然客戶選擇了你公司來服務，你就應該有責任、有態度地做好服務。理性與感性并存，剛硬與柔軟并濟，他就是我們的主人公——深圳尚居空間裝飾 黃總

問：首先請您給我們眾易居裝修網的用戶介紹一下咱們公司，讓大家對公司有個全面的認識。

深圳尚居空間裝飾設計工程有限公司成立于2013年05月，是一家專業從事豪宅、別墅、及室內裝修設計，以及商務空間裝飾設計、施工、材料統一配送的一條龍服務的裝修公司！一直秉承著“享高端時尚·居品質空間”的經營理念，先后在龍崗中心城、坪山、布吉南山等多地完成眾多高效率、高品質的裝飾工程。擁有10多年的專業家裝經驗，憑借自身不懈的努力，和優質的材料、工藝、設計與服務體系，以后起之秀逐漸成為行業的領導者。從人員配備上，包含了施工工人、質檢、項目經理、設計師、助理、市場人員以及客服等整套人員體系，分工明確，責任到人，并定期組織培訓，以此確保客戶施工全程及售后無憂。

問：每個公司都有自己的企業文化或者經營的過人之處，那么咱們公司的秘訣或者是優勢是什么呢?

過人之處說不上吧，每個公司都有自己的特色文化。一直以來，廣大業主對我們尚居的認可和支持是尚居對裝飾裝修更加專注的無限動力。我們公司吸引業主的地方是施工規范，承諾必達。

我們希望做一家受人敬重的家裝公司，想業主之所想，急業主之所急，所以我們愿意給自己挑毛病，對工地不定期抽查，不規范有瑕疵的該砸就砸掉，只有提升整個施工過程的透明度和精細化的管理，才能贏得業主信賴，才能把市場做大、做強。要記住，客戶口碑是最好的資源。

另外，我認為工程質量=監理收入和良好的內部溝通反饋機制才是工程質量的根本保障。只要業主反饋了有關工地的任何問題，我們就會在24小時之內解決。

問：怎么看待未來家裝市場行業?

從傳統家裝轉型互聯網家裝是行業的趨勢。但是要注意的是，真正的互聯網家裝，不應該只停留在營銷方式互聯網，應該由內而外借助互聯網工具平臺鏈通在一起，讓數據沉淀下來，讓企業管理效率提高上去，提升客戶服務體驗。

問：對于現在在裝修的業主或者即將要裝修的業主有什么建議呢?

裝修是人生的大事，家又是居住的港灣，所以在選擇裝修公司時需要綜合考慮各方面因素，不僅僅是價格，還要考慮材料是否環保、工藝是否嚴謹、施工是否安全、服務體系是否跟得上等等，裝修是一個長期服務的過程，這些都關系著業主以后的生活。

俗話說得好，找對人，才能做好事。要打造一個讓一家人都喜歡的居住環境，一個好的家裝設計至關重要。尚居空間裝飾對于干需性的客戶，會多維度的集思廣益地考慮設計方案，比如老人注重養老環境，孩子注重成長空間，還有消音、防臭、防潮、光照、空氣的流通、顏色視覺對心情的影響等，讓業主無后顧之憂，安心將工程交給我們。

問：和眾易居裝修網合作這么久，您有什么體會？

眾易居裝修網是一家很專業、很真實的裝修保障平臺，我們的合作一直很好。吸引我們長期合作的是他們的訂單和服務。他們有聯合百度、360、搜狗、神馬、愛奇藝、今日頭條、uc頭條、搜狐等近20個平臺廣告推廣，在訂單推送上都比較有保證。然后他們的金牌客服用心回訪每一個客戶，記錄下業主每一個需求點反饋給我們，同時也會將我們的優勢介紹給業主，指導我們一些簽單技巧，這樣的服務確實無可挑剔。

當然，還有一個原因，正如我剛剛描述的一樣，從傳統家裝轉型互聯網家裝，應該鏈接互聯網工具平臺。傳統家裝很難真正創造客戶價值，基裝的系統和施工服務的性質注定其只能提供“組裝”服務。而眾易居整合行業資源，聯合中裝速配、酷家樂、中國裝企商學院達成戰略合作，成功推出的設計軟件系統、主材供應系統、裝企培訓平臺、裝修報價計算器、在建工地等工具式軟件大大提升了簽單效率，換句話說，給業主整體家裝，讓我們企業形成自己的核心競爭力。

以上就是本期專訪深圳尚居空間裝飾黃總的全程采訪實錄，在這里，眾易居裝修網預祝深圳尚居空間裝飾發展越來越火紅，為深圳業主打造出優質的家裝服務！